Testimonio: Servicio Social Centro Educativo Joshua Razón A.C .

Testimonio exitoso del centro educativo Joshua y profesionistas de Ncare al realizar servicio de campañas publicitarias para redes sociales.

El centro educativo Joshua es un centro educativo que forma al igual que capacita a niños, adolescentes y a sus familias, principalmente del pueblo rarámuri para que cuenten con mejores herramientas para su pleno desarrollo educativo y humano a base de una plataforma educativa.

Nuestra maravillosa experiencia con el Centro Educativo Joshua A.C comenzó el día lunes 30 de agosto de 2021 y finalizó el día viernes 26 de noviembre. El primer contacto que hubo con este centro educativo fue un mes antes gracias a nuestra eficaz y  voluntariada llamada Valeria Martínez, quien contacto al centro educativo Joshua con el fin de que se llevara a cabo una reunión para hablar del programa que ofrecemos. Después de identificar las necesidades en las que el Centro educativo Joshua nos pidió apoyo, comenzamos a organizar nuestro equipo perfecto para formar parte del proyecto.

La razón detrás de haber escogido a nuestros profesionistas fue la necesidad que tenía el centro educativo Joshua. Como conocemos, este centro educativo mantiene centrada la responsabilidad en los niños con el fin de apoyarlos a obtener un futuro exitoso, armonioso y feliz. Por lo que el centro educativo no se había concentrado en la publicidad de su asociación, así que sus redes sociales, enfocando en Facebook, era nulo. Así que necesitaban un plan de mercadotecnia que les pudiera ayudar a recibir más visitas en su página con el fin de que su centro educativo alcance a más personas y poder apoyar a más niños. Así que tras tener esto en mente, Newton Care decidió solicitar apoyo de estas dos profesionistas listas para apoyar y ponerse manos a la obra para crear el análisis de la página de Facebook, administrar la campaña perfecta y manejar las publicaciones a realizar.

Al investigar sobre los excelentes valores y misión detrás del centro educativo Joshua, decidimos formar un equipo que pudiera reflejar y compartir los valores de la asociación para que existiera un vínculo honesto, comprometido, trabajador y que fluyera la misma buena energía. Ahí fue donde escogimos nuestros mejores y trabajadores profesionistas en el área los cuales son Valeria Martínez Villalobos, Aileen Marisol Muela Aguilera y su Coordinador PM Omar Eduardo Hernández.

Desde la primera semana del lunes 30 de agosto de 2021 se estableció la mejor forma de trabajo mediante un convenio con la asociación a base de un documento de aprobación, en donde se realizó la firma en la carta de intención y contrato con el fin de que los involucrados estuvieran de acuerdo, formando así una relación respetuosa y armoniosa.

El proyecto comenzó con la primera semana del 30 de agosto al 3 de septiembre de 2021 en donde se llevó a cabo tres actividades para el cumplimiento del objetivo el cual fue exitoso gracias a la gran capacidad de lograr el diseño de una estrategia para campaña digital en fb. A su vez, se decidió que esta campaña constaría de 2 publicaciones semanales y se creó la estrategia de la campaña de Facebook y un Análisis de redes sociales para determinar los mejores horarios y días de publicaciones. Todo esto fue gracias al conocimiento, inteligencia y comunicación dentro de nuestro equipo de voluntariados.

Se realizó una reunión inicial para presentar plan de trabajo, atender a la entrevista inicial y crear el grupo de WhatsApp con el fin de tener un medio de comunicación y presentar equipo de trabajo. Esto fue con el fin de que todos los involucrados quienes fueron el Coordinador Ncare, los voluntariados y el centro educativo Joshua estuvieran de acuerdo ya que el trabajo en equipo es una suma de diferente conocimiento, pensamiento, sentimiento y sabiduría que te lleva a los mejores resultados y grandes logros. 

Después, el personal de que el centro educativo Joshua respondió la entrevista inicial del proyecto, es decir, un cuestionario digital para conocer lo que la asociación espera de nuestra campaña. Esto fue con el fin de que existiera una relación con comunicación fluida, honesta y escuchada para que existiera un entendimiento y valoración mutua para que la asociación no estuviera con incertidumbre por su campaña. 

En cuanto tuvimos concreto lo que el centro educativo Joshua esperaba de nosotros, pusimos nuestras manos a trabajar en la segunda semana que fue del 6 de septiembre al 10 de septiembre. Primero comenzamos con desarrollar el cumplimiento del objetivo entregables del proyecto, donde se basó en la creación de grupo de WhatsApp al igual que de las plataformas necesarias para el proyecto para que existiera una comunicación fluida entre la coordinación de Ncare, los voluntariados y el personal de la asociación.  

Más adelante, con el fin de cumplir el objetivo principal se realizaron dos actividades. La primera actividad fue el estar en constante comunicación con la asociación con el fin de que el desarrollo del proyecto y las publicaciones fueran aceptadas con suma totalidad ya que, como programa enfocado a la responsabilidad social, es importante para nosotros la opinión de la asociación. Gracias a la alegre, consistente, tranquila y buena comunicación no hubo ningún problema al respecto desde el inició de la misma, el 6 de septiembre de 2021 y hasta su finalización, el 19 de noviembre de 2021.

Un dato que notamos con suma facilidad es que creemos que la forma en la que nuestra relación con Mi Casa Cedre haya sido tan natural fue gracias a las reuniones de seguimiento realizadas desde 25 de octubre del 2021 al 29 de octubre del 2021. Estas reuniones se realizaban todos los viernes en un transcurso de 15 minutos con el fin de que el personal de la asociación y nuestro equipo de voluntariado pudieran comunicar los avances y/o necesidades especiales que necesitarán para así mantener asesoría y mantenimiento a las publicaciones de Facebook. Consideramos este tiempo como una forma de mantener tranquila a la asociación de que su servicio y opinión es importante para nosotros.

 Por último, finalizamos con el entregable del proyecto, el proyecto se acabó muy rápido ya que cuando hacemos lo que amamos, lo hacemos con suma facilidad y rapidez. Del día 22 de noviembre al 26 de noviembre del 2021, llevamos a cabo la única reunión presencial para dar cierre y agradecimiento con el centro educativo Joshua. Nuestro equipo Newton Care estaba orgulloso de su trabajo y la asociación estaba más que satisfecha con los resultados.

Para concluir, del 22 de noviembre al 26 de noviembre, el encargado de la asociación realizo una retroalimentación en donde nos apoyó con brindarnos su testimonio, resultado y opinión sobre el servicio proporcionado por newton Care con el fin de tener en cuenta sus comentarios para así mejorar en las necesidades para nuestra próxima aventura.

Ahí nos dimos cuenta que cada uno de los objetivos que se habían prometido en el plan de trabajo junto con el centro educativo Joshua fueron cumplidos. Nuestro gran equipo de profesionistas realizó con eficacia las 2 publicaciones semanales en Facebook, la creación de la estrategia de la campaña de Facebook y el análisis de redes sociales para determinar los mejores horarios y días para las publicaciones.

Toda nuestra organización de Newton care estamos orgullosos de compartir que los resultados de evaluación aplicada al encargado de la asociación fueron del 99%. El centro educativo Joshua nos declaró que estuvieron muy satisfechos y felices con nuestro servicio. Las publicaciones en Facebook fue de excelencia puesto que las publicaciones llegaron a tener un alcance de 811 personas, felicitando el nivel de profesionalismo de nuestro equipo. También nos comentaron que apreciaron y valoraron la importancia que les dimos a cada una de sus opiniones en las reuniones al igual que todas las entregas fueron el tiempo y forma perfecta. Por último, valoraron el conocimiento intelectual y profesional de Newton Care al atender sus necesidades y se sintieron prioridad al igual que respeto.

Por lo que la forma en la que este proyecto ha impactado en el centro educativo Joshua en el presente es el haber alcanzado a más de 800 personas con sus publicaciones hechas en su página de Facebook lo que beneficio al centro educativo de manera en que más personas supieran sobre la existencia de este maravilloso centro educativo y se unieran. Por lo que la estrategia creada para la campaña de Facebook la cual fue publicar 2 publicaciones semanales en la página de Facebook ha sido un éxito. Por otra parte, esta actividad también les beneficia en el futuro ya que gracias a este proyecto los profesionistas del proyecto han ayudado y apoyado en el desarrollo de la campaña de Facebook antes mencionada que tiene una visión de 10 años por lo que le beneficia al centro. Para agregar, también nuestras profesionistas desarrollaron en análisis para publicar en las redes sociales. Es decir, el centro educativo Joshua ahora conoce los mejores horarios y días de la semana en las que hay más alcance de personas para que al momento de publicar tenga más alcance y llegue a las personas correctas.

Los acuerdos de colaboración a futuro fueron positivos ya que el centro educativo Joshua accedió a seguir en comunicación en caso de cualquier resolución de dudas técnicas de diseño gráfico la periodicidad fue por evento y el objetivo fue seguir ayudando con consejos vía WhatsApp para mantener la buena relación.

Para finalizar con esta bella experiencia, nuestro valioso equipo de profesionistas que llevaron a cabo el servicio con el centro educativo Joshua nos proporcionó su testimonio con los beneficiados.

Mediante una sección de preguntas, Valeria Martínez Villalobos y Aileen Marisol Muela Aguilera nos comparten su experiencia con la asociación y beneficiarios.

“El trato siempre fue muy agradable, se cumplió con el aporte por parte de la asociación y así fue posible realizar con éxito las publicaciones planeadas.” Muela respondió.

Martínez añadió, “Desde el primer contacto con la directora de la asociación siempre fue muy atenta a todo lo que se le solicitara, de igual manera fue un trato muy agradable y cuando necesitábamos algún apoyo, las respuestas eran inmediatas por la directa o algún asistente de ahí.”

Muela y Martínez niegan haber realizado un proyecto con anterioridad, pero admiten con firmeza el volver a realizar un proyecto al igual que mencionan la manera de mejoramiento de la misma. 

“Sí, fue una experiencia muy bonita.” Carrasco respondió, “Creo que se podría trabajar en conjunto con diferentes áreas para dar un servicio completo.”

Hernández añadió, “Sí, y ahora que ya hay más experiencia en Ncare pues se tendrá una mejor estructura en las próximas asociaciones.”

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