Testimonio: Servicio Social Conquistando Sonrisas A.C.

By admin
octubre 5, 2022

Testimonio con comunicación fluida entre los profesionistas de Ncare al realizar el proyecto de gestión administrativa en la asociación de Conquistando Sonrisas de manera exitosa.

Conquistando Sonrisas es una asociación para apoyar a niños en donde familiares, médicos, y voluntarios pueden apoyar en los momentos más difíciles de la vida. Existen diversas formas de apoyo; Donación de sangre, Apadrinamiento, Radioterapias, Transporte, Económico, Medicamento, Despensa, Estudios médicos y Eventos de esparcimiento.

Nuestra maravillosa experiencia con la asociación Conquistando Sonrisas comenzó el día martes 6 de septiembre de 2021 y finalizó el día viernes 17 de diciembre. Al identificar las necesidades en las que la asociación nos pidió apoyo, comenzamos a organizar nuestro equipo perfecto para formar parte del proyecto.

Al investigar sobre los excelentes valores y misión detrás de la asociación Conquistando Sonrisas, decidimos formar un equipo que pudiera reflejar y compartir los valores de la asociación para que existiera un vínculo honesto, comprometido, trabajador y que fluyera la misma buena energía. Ahí fue donde escogimos nuestros mejores y trabajadores profesionistas en el área los cuales son Omar Eduardo Hernández, Carlos Hernández Lechuga y su Coordinadora PM Valeria Martínez Villalobos.

La razón detrás de haber escogido a nuestros profesionistas fue la necesidad que tenía la asociación Conquistando Sonrisas. Se identifico un problema a la hora de manejar, controlar y encontrar elementos en el área administrativa ya que no existía una metodología, sistema ni método correcto, ordenado y controlado para mantener un orden con los documentos y archivos de la asociación. Por su parte, también se identifico la necesidad de implementar un apoyo directo sobre el área administrativa y financiera de la misma. Así que nuestros profesionistas fueron los indicados para el manejo de la creación de un sistema que diera apoyo en esas áreas.

Desde la primera semana del martes 6 de septiembre de 2021 se estableció la mejor forma de trabajo mediante un convenio con la asociación a base de un documento de aprobación, en donde se realizó la firma en la carta de intención y contrato con el fin de que los involucrados estuvieran de acuerdo, formando así una relación respetuosa y armoniosa.

El proyecto comenzó con la primera semana del 6 de septiembre al 10 de septiembre de 2021 en donde se llevó a cabo tres actividades para el cumplimiento del objetivo el cual fue exitoso gracias a la gran capacidad de lograr asesorar y brindar coaching en el área administrativa y financiera de la asociación. Esto fue llevado con el diseño de una estrategia en base a metodologías que permitan implementar nuevos formatos y herramientas para la gestión administrativa. Todo esto fue gracias al conocimiento, inteligencia y comunicación dentro de nuestro equipo de voluntariados.

Se realizó una reunión inicial para presentar plan de trabajo, atender a la entrevista inicial y crear el grupo de WhatsApp con el fin de tener un medio de comunicación y presentar equipo de trabajo. Esto fue con el fin de que todos los involucrados quienes fueron el Coordinador Ncare, los voluntariados y la asociación Conquistando Sonrisas estuvieran de acuerdo ya que el trabajo en equipo es una suma de diferente conocimiento, pensamiento, sentimiento y sabiduría que te lleva a los mejores resultados y grandes logros.

Después, el personal de que la asociación Conquistando Sonrisas respondió a la entrevista inicial del proyecto, es decir, un cuestionario digital para conocer lo que la asociación espera de nuestra campaña. Esto fue con el fin de que existiera una relación con comunicación fluida, honesta y escuchada para que existiera un entendimiento y valoración mutua para que la asociación no estuviera con incertidumbre por su campaña.

En cuanto tuvimos concreto lo que la asociación esperaba de nosotros, pusimos nuestras manos a trabajar en la segunda semana que fue del 6 de septiembre al 10 de septiembre. Primero comenzamos con desarrollar el cumplimiento del objetivo entregables del proyecto, donde se basó en la creación de grupo de WhatsApp al igual que de las plataformas necesarias para el proyecto para que existiera una comunicación fluida entre la coordinación de Ncare, los voluntariados y el personal de la asociación.

Más adelante, con el fin de cumplir el objetivo principal de la creación de formatos y herramientas para la gestión administrativa de la asociación se realizaron cuatro actividades. La primera actividad fue el estar en constante comunicación con la asociación con el fin de que la asociación estuviera al corriente con las novedades y trabajo honrado con las herramientas para mantener la gestión administrativa. Ya que, como responsabilidad social, es importante para nosotros la opinión de la asociación. Gracias a la fluida, consistente y buena comunicación no hubo ningún problema al respecto desde el inició de la misma, el 13 de septiembre de 2021 hasta su finalización, el 10 de diciembre de 2021.

Un dato que notamos con suma facilidad es que creemos que la forma en la que nuestra alegre relación con la asociación Conquistando Sonrisas haya sido tan natural fue gracias a las reuniones de seguimiento realizadas desde el 13 de septiembre del 2021 al 10 de diciembre del 2021. Estas reuniones se realizaban todos los viernes en un transcurso de 15 minutos con el fin de que el personal de la asociación y nuestro equipo de voluntariado pudieran comunicar los avances y/o necesidades especiales que necesitarán para así mantener asesoría y mantenimiento con las herramientas y formatos realizados por el equipo de Ncare. Consideramos este tiempo como una forma de mantener tranquila a la asociación de que su servicio y opinión es importante para nosotros.

Por último, finalizamos con el entregable del proyecto, el proyecto se acabó sin problema ya que cuando hacemos lo que amamos, lo hacemos con agilidad y facilidad. Del día 13 de diciembre del 2021 al 17 de diciembre del 2021, llevamos a cabo la única reunión presencial para dar cierre y agradecimiento con la asociación Conquistando Sonrisas. Nuestro equipo Newton Care estaba orgulloso de su trabajo en la responsabilidad social y la asociación estaba más que satisfecha con los resultados.

Para concluir, del 13 de diciembre al 17 de diciembre, el encargado de la asociación realizo una retroalimentación en donde nos apoyó con brindarnos su testimonio, resultado y opinión sobre el servicio proporcionado por newton Care con el fin de tener en cuenta sus comentarios para así mejorar en las necesidades para nuestra próxima aventura.

Ahí nos dimos cuenta que cada uno de los objetivos que se habían prometido en el plan de trabajo junto con el centro educativo Joshua fueron cumplidos. Nuestro gran equipo de profesionistas realizó con eficacia el brindar asesoría y coaching en el área administrativa al igual que el área financiera. También, el equipo de Nstaff diseñaron una estrategia en base a metodologías que permitan implementar nuevos formatos y herramientas para la gestión administrativa.

Toda nuestra organización de Newton care estamos orgullosos de compartir que los resultados de evaluación aplicada al encargado de la asociación fueron del 100%. La asociación Conquistando Sonrisas nos declaró que estuvieron muy satisfechos y felices con nuestro servicio felicitando el nivel de profesionalismo de nuestro equipo. También nos comentaron que apreciaron y valoraron la importancia que les dimos a cada una de sus opiniones en las reuniones al igual que todas las entregas fueron el tiempo y forma perfecta. Por último, valoraron el conocimiento intelectual y profesional de Newton Care al atender sus necesidades y se sintieron prioridad al igual que respeto.

Por lo que la forma en la que este proyecto ha impactado en la asociación Conquistando Sonrisas en el presente es que a diferencia de al principio como ya ha sido comentado en el problema que tenía la asociación, se implementó el diseño de la estrategia perfecta para la asociación la cuál ahora proporciona la implementación de nuevos formatos y herramientas que permiten la gestión organizada en el área administrativa de tal forma que los problemas mencionados han sido resueltos con éxito. Por otra parte, esta actividad también les beneficia en el futuro ya que gracias a este proyecto los profesionistas del proyecto han ayudado y apoyado en el asesoramiento y coaching en el área administrativa y financiera de tal modo que la asociación maneje correctamente el desarrollo de sus finanzas para obtener ganancias y ahorros de ahora en adelante con un éxito asegurado.

Los acuerdos de colaboración a futuro fueron positivos ya que la asociación Conquistando Sonrisas estuvieron de acuerdo respecto al seguir colaborando en cualquier necesidad futura en una periodicidad eventual con el objetivo de fortalecer la relación, participar en las actividades de conquistando sonrisas en una periodicidad eventual con el objetivo de publicar fortalecer la relación e invitar a la empresa a la página al igual que base de datos de Newton Care en una periodicidad del lanzamiento de página con el objetivo de publicar necesidades de la asociación.

Las horas totales del proyecto fueron de 20 hrs. Para finalizar con esta bella experiencia, nuestro valioso equipo de profesionistas que llevaron a cabo el servicio con la asociación Conquistando Sonrisas nos proporcionó su testimonio con los beneficiados.

Mediante una sección de preguntas, Omar Eduardo Hernández y Carlos Hernández Lechuga nos comparten su experiencia con la asociación y beneficiarios.

“Descubres que hay personas súper nobles detrás de estas asociaciones, y sobre todo con mucha humildad y disposición. La verdad se trabajó con mucha confianza, de muy buena fe y tuvieron mucha disposición,” Omar Hernández respondió. “Aprendí que hay mucha necesidad en las asociaciones, y que no nos cuesta nada ayudar. Es decir, ya se hizo el servicio y no sentí que haya afectado en mis horarios. Aunque quizá sea un trabajo extra, la empresa Newton Care me motiva a ayudar a la sociedad.”

Carlos Hernández añadió, “Muy grata la convivencia virtual con Karla y Jesús, quienes también nos enseñaron la importancia del apoyo y trabajo en equipo. Creo que lo que me deja como lección principal es compartir el propio conocimiento con el resto de las personas para de esta forma ayudarlas.”

“Fue mi primera vez, trabajando en modalidad virtual,” Omar Hernández respondió ante la pregunta de si había hecho un proyecto con anterioridad. “Eso fue una experiencia placentera porque también hay mucha necesidad en el aspecto profesional.”

Carlos Hernández continuó, “Anteriormente en la universidad realicé mi proyecto de manera virtual, estuve encargado de desarrollar cursos.”

Por último, para dar fin con la sección de preguntas y respuestas ante los testimonios, se les preguntó a los jóvenes si volverían a realizar un proyecto y la manera de mejoramiento de la misma.

“Definitivamente.” Omar Hernández respondió, “Quizá teniendo ya desde un inicio los entregables que se van a necesitar, un poco más detallados, o tratar de integrar los entregables de un proyecto.”

Carlos Hernández añadió, “Sin duda volvería a realizar un proyecto y desde mi punto de vista todo está correcto, no creo que se necesite un mejoramiento.